ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Geltungsbereich

Die All­ge­mei­nen Ge­schäfts­be­din­gun­gen (nach­fol­gend „AGB“ ge­nannt) gel­ten für alle über den Online-​Shop von Vegan Tartar c/o Rossella Galatioto (nach­fol­gend „Vegan Tartar“ ge­nannt) ge­tä­tig­ten Be­stel­lun­gen und ab­ge­schlos­se­nen Ver­trä­ge (nach­fol­gend „Be­stel­lung“ ge­nannt).

Die Vegan Tartar be­hält sich das Recht vor, die AGB zu än­dern. Mass­ge­bend ist je­weils die zum Zeit­punkt der Be­stel­lung gel­ten­de Ver­si­on der AGB, wel­che für diese Be­stel­lung nicht ein­sei­tig ge­än­dert wer­den kann.


2. Angebot

Das An­ge­bot rich­tet sich an na­tür­li­che Kund­schaft mit Wohn­sitz resp. ju­ris­ti­sche Kund­schaft mit Sitz in der Schweiz. Lie­fe­run­gen er­fol­gen nur an Adres­sen in der Schweiz.

Das An­ge­bot gilt, so­lan­ge es im Online-​Shop er­sicht­lich ist und/oder der Vor­rat reicht. Preis-​ und Sor­ti­ments­än­de­run­gen sind je­der­zeit mög­lich. Die im Online-​Shop ge­zeig­ten Ab­bil­dun­gen sowie sämt­li­che An­ga­ben zu den Pro­duk­ten die­nen der Il­lus­tra­ti­on und sind un­ver­bind­lich.


3. Preis

Die Prei­se ver­ste­hen sich in Schwei­zer Fran­ken, inkl. Mehr­wert­steu­er (MwSt.). Mass­ge­bend ist der Preis im Online-​Shop zum Zeit­punkt der Be­stel­lung.


4. Bestellung

Die Dar­stel­lung der Pro­duk­te im Online-​Shop ist kein recht­lich ver­bind­li­cher An­trag, son­dern ein un­ver­bind­li­cher online-​Katalog bzw. eine un­ver­bind­li­che Auf­for­de­rung an die Kund­schaft, das Pro­dukt im Online-​Shop zu be­stel­len.

Eine Be­stel­lung gilt als An­ge­bot an die Vegan Tartar zum Ab­schluss eines Ver­tra­ges.

Pro Be­stel­lung gilt ein Min­dest­be­stell­wert. Es gel­ten die im Online-​Shop sowie der Lie­fer­kos­ten­richt­li­nie kom­mu­ni­zier­ten Min­dest­be­stell­wer­te.

Nach Über­mitt­lung der Be­stel­lung er­hält die Kund­schaft au­to­ma­tisch eine Ein­gangs­be­stä­ti­gung, die do­ku­men­tiert, dass die Be­stel­lung bei der Vegan Tartar ein­ge­gan­gen ist.

Die Vegan Tartar ist ohne Nen­nung von Grün­den frei, Be­stel­lun­gen ganz oder teil­wei­se ab­zu­leh­nen. In die­sem Fall wird die Kund­schaft in­for­miert und all­fäl­lig be­reits ge­leis­te­te Zah­lun­gen wer­den zu­rück­er­stat­tet. Wei­te­re An­sprü­che sind aus­ge­schlos­sen, ins­be­son­de­re er­folgt keine Nach­sen­dung der nicht lie­fer­ba­ren Pro­duk­te. Vor­über­ge­hend nicht lie­fer­ba­re Pro­duk­te kön­nen nicht vor­ge­merkt wer­den.


5. Zahlungsvarianten

Zah­lun­gen müs­sen in Schwei­zer Fran­ken ge­leis­tet wer­den.

Als Zah­lungs­mit­tel wer­den Kre­dit­kar­ten und De­bit­kar­ten ak­zep­tiert. Im Online-​Shop wer­den die zur Ver­fü­gung ste­hen­den Zah­lungs­mit­tel an­ge­zeigt.

Die Ab­bu­chung er­folgt so­fort.

Ein Kauf auf Rech­nung ist nicht mög­lich.


6. Vertragsabschluss

Ein Ver­trag kommt erst durch die Be­ar­bei­tung der Be­stel­lung im Lo­gis­tik­zen­trum der Vegan Tartar zu­stan­de. So­bald die Be­stel­lung zum Ver­sand be­reit­ge­stellt wurde, er­hält die Kund­schaft eine Auf­trags­be­stä­ti­gung per E-​Mail.


7. Lieferung

Die Lie­fer­adres­se der Kund­schaft muss in der Schweiz lie­gen.

An Wo­chen­en­den und of­fi­zi­el­len lan­des­wei­ten oder kan­to­na­len Fei­er­ta­gen er­fol­gen keine Lie­fe­run­gen.

Falls die Kund­schaft zum Zeit­punkt der Lie­fe­rung nicht vor Ort ist und keine be­son­de­ren Lie­fer­an­wei­sun­gen ge­ge­ben hat, wird der Lie­fer­bo­te eine Ab­ho­lungs­ein­la­dung im Brief­kas­ten hin­ter­le­gen. Die Kund­schaft muss die Lie­fe­rung dann bei der ent­spre­chen­den Post­stel­le ab­ho­len.
Jede Be­stel­lung, die nicht in­ner­halb der ge­nann­ten Fris­ten ab­ge­holt wird, kann weder auf­be­wahrt noch rück­erstat­tet wer­den. Die Kund­schaft trägt die al­lei­ni­ge Ver­ant­wor­tung für ver­spä­tet ab­ge­hol­te Be­stel­lun­gen und jeg­li­che Män­gel­rech­te sind hier­für aus­ge­schlos­sen.

Die Kund­schaft wird auf­ge­for­dert, ihre Ab­ho­lung zu­sätz­lich durch ihre Un­ter­schrift zu be­stä­ti­gen. Jeg­li­che Haf­tung für Schä­den, wel­che der Kund­schaft aus Ver­lust, Dieb­stahl, Miss­brauch etc. im Zu­sam­men­hang mit dem Ab­hol­pro­zess bzw. dem Ab­hol­schein ent­ste­hen, wird aus­drück­lich aus­ge­schlos­sen.

Die Kund­schaft über­nimmt die Ver­ant­wor­tung für die ge­lie­fer­ten Pro­duk­te, auch wenn diese nicht di­rekt von ihr in Emp­fang ge­nom­men wur­den.


8. Lieferkosten

Die Lie­fer­kos­ten sind ab­hän­gig von der Menge der be­stell­ten Pro­duk­te. Es gel­ten die im Online-​Shop kom­mu­ni­zier­ten Lie­fer­kos­ten. Die Lie­fer­kos­ten wer­den als zu­sätz­li­che Po­si­ti­on im Wa­ren­korb und auf der Rech­nung auf­ge­führt.


9. Gewährleistung

Die Vegan Tartar kann die Ge­währ­leis­tung wahl­wei­se durch teil­wei­sen oder voll­stän­di­gen Er­satz durch ein gleich­wer­ti­ges Pro­dukt er­brin­gen.


10. Retouren

Der Käu­fer trägt die Kos­ten für Re­tou­ren. Re­tou­ren müs­sen vorab mit der Vegan Tartar (info@vegantartar.ch) ab­ge­spro­chen wer­den.


11. Mängelrüge

Wer­den Pro­duk­te mit of­fen­sicht­li­chen Schä­den an der Ver­pa­ckung oder am In­halt an­ge­lie­fert, so hat die Kund­schaft diese, un­be­scha­det ihrer Män­gel­rech­te, so­fort beim Lie­fer­bo­te zu re­kla­mie­ren und die An­nah­me zu ver­wei­gern. Die Kund­schaft ist ver­pflich­tet, sich eine Scha­den­be­stä­ti­gungs­mel­dung des Lie­fer­bo­ten aus­hän­di­gen zu las­sen. Alle Trans­port­schä­den sind zu­sätz­lich un­ver­züg­lich der Vegan Tartar zu mel­den.

Wei­ter ob­liegt es der Kund­schaft, die be­stell­ten Pro­duk­te so­fort bei Er­halt zu prü­fen. Für all­fäl­li­ge Män­gel oder Ab­wei­chun­gen von der Be­stel­lung muss der Kun­den­dienst der Vegan Tartar am Tag der Lie­fe­rung per E-​Mail info@vegantartar.ch be­nach­rich­tigt wer­den. Die Vegan Tartar be­hält sich das Recht vor, einen Be­weis des Man­gels zu ver­lan­gen.


12. Gefahrenübergang

Die Ge­fahr geht auf den Käu­fer über, so­bald die Sen­dung an die den Trans­port aus­füh­ren­de Per­son über­ge­ben wor­den ist. Falls der Ver­sand sich ohne unser Ver­schul­den ver­zö­gert oder un­mög­lich wird, geht die Ge­fahr mit der Mel­dung der Ver­sand­be­reit­schaft auf den Käu­fer über. Eine im Ein­zel­fall ver­ein­bar­te Über­nah­me der Trans­port­kos­ten durch die Vegan Tartar hat kei­nen Ein­fluss auf den Ge­fah­ren­über­gang.


13. Haftungsbeschränkung

Scha­dens­er­satz­an­sprü­che aus Un­mög­lich­keit der Leis­tung, aus Ver­trags­ver­let­zung, aus Ver­schul­den bei Ver­trags­schluss und aus un­er­laub­ter Hand­lung, sind so­wohl gegen uns, als auch gegen un­se­re Erfüllungs-​ bzw. Ver­rich­tungs­ge­hil­fen aus­ge­schlos­sen, so­weit nicht vor­sätz­li­ches oder grob fahr­läs­si­ges Han­deln vor­liegt. Für Fol­ge­schä­den aus der Ver­wen­dung der Pro­duk­te wird jede Haf­tung ab­ge­lehnt.


14. Anwendbares Gericht und Gerichtsstand

Grenchen ist aus­schliess­lich Ge­richts­stand für alle sich aus dem Ver­trags­ver­hält­nis un­mit­tel­bar oder­mit­tel­bar er­ge­ben­den Strei­tig­kei­ten. Das Rechts­ver­hält­nis un­ter­steht dem schwei­ze­ri­schen Recht.


15. Kontakt / Kundendienst

Für Fra­gen wen­den Sie sich bitte per E-​Mail info@vegantartar.ch an den Kun­den­dienst der Vegan Tartar.


16. Datenschutz

Die Da­ten­schutz­er­klä­rung ist in­te­grier­ter Be­stand­teil die­ser AGB. Mit der Ak­zep­tanz die­ser AGBs er­klä­ren Sie auch der Da­ten­schutz­er­klä­rung zu­zu­stim­men.

GENERAL TERMS AND CONDITIONS


1. scope of application

The General Terms and Conditions (hereinafter referred to as "GTC") apply to all orders placed and contracts concluded (hereinafter referred to as "order") via the online shop of Vegan Tartar c/o Rossella Galatioto (hereinafter referred to as "Vegan Tartar").
Vegan Tartar reserves the right to change the GTC. The version of the GTC valid at the time of the order is decisive, which cannot be changed unilaterally for this order.

2 Offer

The offer is directed to natural customers with domicile or legal customers with domicile in Switzerland. Deliveries will only be made to addresses in Switzerland.
The offer is valid as long as it is visible in the online shop and/or as long as stocks last. Prices and product ranges are subject to change at any time. The images shown in the online shop as well as all information on the products are for illustration purposes only and are not binding.

3. price

Prices are quoted in Swiss francs, including value added tax (VAT). The price in the online shop at the time of the order is decisive.

4. order

The presentation of the products in the online shop is not a legally binding offer, but a non-binding online catalogue or a non-binding invitation to the customer to order the product in the online shop.
An order is considered an offer to Vegan Tartar to conclude a contract.
A minimum order value applies per order. The minimum order values communicated in the online shop and the delivery cost guidelines apply.
After submitting the order, the customer automatically receives a confirmation of receipt, which documents that the order has been received by Vegan Tartar.
Vegan Tartar is free to reject orders in whole or in part without giving reasons. In this case, the customer will be informed and any payments already made will be refunded. Further claims are excluded, in particular there will be no forwarding of undeliverable products. Temporarily unavailable products cannot be reserved.

5. payment options

Payments must be made in Swiss francs.
Credit cards and debit cards are accepted as means of payment. The available means of payment are displayed in the online shop.
The amount will be debited immediately.
Purchase on account is not possible.

6 Conclusion of contract

A contract is only concluded when the order is processed in the Vegan Tartar logistics centre. As soon as the order has been prepared for dispatch, the customer will receive an order confirmation by e-mail.

7. delivery

The customer's delivery address must be in Switzerland.
No deliveries will be made on weekends and official national or cantonal holidays.
If the customer is not present at the time of delivery and has not given any special delivery instructions, the delivery man will leave a collection invitation in the letterbox. The clientele must then collect the delivery from the relevant post office.
Any order not collected within the specified time limits will not be held or refunded. The customer is solely responsible for orders collected late and any rights to claim for defects are excluded.
Customers are requested to confirm their collection additionally by their signature. Any liability for damages incurred by the customer due to loss, theft, misuse, etc. in connection with the collection process or the collection slip is expressly excluded.
The customer assumes responsibility for the delivered products, even if they were not received directly by him/her.

8. delivery costs

The delivery costs depend on the quantity of products ordered. The delivery costs communicated in the online shop apply. The delivery costs are listed as an additional item in the shopping basket and on the invoice.

9. warranty

Vegan Tartar can provide warranty either by partial or complete replacement with an equivalent product.

10. returns

The buyer bears the costs for returns. Returns must be arranged in advance with Vegan Tartar (info@vegantartar.ch).

11. notice of defects

If products are delivered with obvious damage to the packaging or the contents, the customer must immediately complain to the delivery messenger and refuse acceptance, without prejudice to his rights in respect of defects. The customer is obliged to obtain a damage confirmation report from the delivery carrier. All transport damages must also be reported to Vegan Tartar immediately.
Furthermore, it is the customer's responsibility to inspect the ordered products immediately upon receipt. For any defects or deviations from the order, the customer service of Vegan Tartar must be notified by e-mail info@vegantartar.ch on the day of delivery. Vegan Tartar reserves the right to request proof of the defect.

12. transfer of risk

The risk is transferred to the buyer as soon as the consignment has been handed over to the person carrying out the transport. If the shipment is delayed or becomes impossible through no fault of our own, the risk shall pass to the buyer upon notification of readiness for shipment. If Vegan Tartar has agreed to bear the transport costs in an individual case, this shall not affect the transfer of risk.

13 Limitation of Liability

Claims for damages arising from impossibility of performance, breach of contract, culpa in contrahendo and tort are excluded both against us and against our vicarious agents, except in cases of wilful misconduct or gross negligence. No liability is accepted for consequential damage arising from the use of the products.

14 Applicable court and place of jurisdiction

Grenchen shall be the exclusive place of jurisdiction for all disputes arising directly or indirectly from the contractual relationship. The legal relationship is subject to Swiss law.

15 Contact / Customer service

For questions, please contact the customer service of Vegan Tartar by e-mail info@vegantartar.ch.

16. data protection

The privacy policy is an integral part of these GTC. By accepting these T&Cs, you also agree to the Privacy Policy.

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI


1. area di applicazione

Le condizioni generali (di seguito "CG") si applicano a tutti gli ordini effettuati e ai contratti conclusi (di seguito "ordine") tramite il negozio online di Vegan Tartar c/o Rossella Galatioto (di seguito "Vegan Tartar").
Vegan Tartar si riserva il diritto di cambiare le GTC. È determinante la versione delle CGV valida al momento dell'ordine, che non può essere modificata unilateralmente per questo ordine.

2. offerta

L'offerta è diretta ai clienti naturali con domicilio o ai clienti legali con sede legale in Svizzera. Le consegne vengono effettuate solo a indirizzi in Svizzera.
L'offerta è valida fino a quando è visibile nel negozio online e/o fino ad esaurimento delle scorte. Le modifiche dei prezzi e della gamma di prodotti sono possibili in qualsiasi momento. Le immagini mostrate nel negozio online e tutte le informazioni sui prodotti sono a scopo illustrativo e non sono vincolanti.

3. prezzo

I prezzi sono in franchi svizzeri, compresa l'imposta sul valore aggiunto (IVA). Il prezzo nel negozio online al momento dell'ordine è decisivo.

4. ordine

La presentazione dei prodotti nel negozio online non è una domanda legalmente vincolante, ma un catalogo online non vincolante o un invito non vincolante al cliente a ordinare il prodotto nel negozio online.
Un ordine è considerato come un'offerta a Vegan Tartar per concludere un contratto.
Si applica un valore minimo per ordine. Si applicano i valori minimi d'ordine comunicati nel negozio online e le linee guida sui costi di consegna.
Dopo aver inviato l'ordine, il cliente riceve automaticamente una conferma di ricezione che documenta che l'ordine è stato ricevuto da Vegan Tartar.
Vegan Tartar è libero di rifiutare gli ordini in tutto o in parte senza indicarne i motivi. In questo caso, il cliente sarà informato e i pagamenti già effettuati saranno rimborsati. Ulteriori reclami sono esclusi, in particolare non ci sarà nessun inoltro di prodotti non consegnabili. I prodotti temporaneamente non disponibili non possono essere riservati.

5. opzioni di pagamento

I pagamenti devono essere effettuati in franchi svizzeri.
Le carte di credito e le carte di debito sono accettate come mezzo di pagamento. I mezzi di pagamento disponibili sono visualizzati nel negozio online.
L'addebito avviene immediatamente.
L'acquisto in conto corrente non è possibile.

6. Conclusione del contratto

Un contratto è concluso solo quando l'ordine viene elaborato nel centro logistico di Vegan Tartar. Non appena l'ordine è pronto per la spedizione, il cliente riceve una conferma d'ordine via e-mail.

7. consegna

L'indirizzo di consegna del cliente deve essere in Svizzera.
Non saranno effettuate consegne nei fine settimana e nei giorni festivi nazionali o cantonali ufficiali.
Se il cliente non è presente al momento della consegna e non ha dato istruzioni speciali per la consegna, il fattorino lascerà un invito al ritiro nella cassetta delle lettere. La clientela deve poi ritirare la consegna nell'ufficio postale appropriato.
Qualsiasi ordine non ritirato entro i limiti di tempo specificati non sarà trattenuto o rimborsato. Il cliente è l'unico responsabile di qualsiasi ordine ritirato in ritardo e qualsiasi diritto di reclamo per difetti è escluso.
I clienti sono pregati di confermare il loro ritiro anche con la loro firma. Si esclude espressamente qualsiasi responsabilità per danni subiti dal cliente a causa di perdita, furto, uso improprio, ecc. in relazione al processo di raccolta o al bollettino di raccolta.
Il cliente si assume la responsabilità dei prodotti consegnati, anche se non sono stati ricevuti direttamente da lui.

8. costi di consegna

Le spese di consegna dipendono dalla quantità dei prodotti ordinati. Si applicano le spese di spedizione comunicate nel negozio online. Le spese di consegna sono elencate come voce aggiuntiva nel carrello e sulla fattura.

9. Garanzia

Vegan Tartar può fornire garanzia sia per la sostituzione parziale o completa con un prodotto equivalente.

10. restituisce

L'acquirente sostiene i costi per i ritorni. Le restituzioni devono essere concordate in anticipo con Vegan Tartar (info@vegantartar.ch).

11. avviso di difetti

Se i prodotti vengono consegnati con danni evidenti all'imballaggio o al contenuto, il cliente deve lamentarsi immediatamente con il corriere e rifiutare l'accettazione, senza pregiudicare i suoi diritti per quanto riguarda i difetti. Il cliente ha l'obbligo di ottenere una conferma dei danni dal trasportatore della consegna. Tutti i danni di trasporto devono essere segnalati a Vegan Tartar immediatamente.
Inoltre, è responsabilità del cliente controllare i prodotti ordinati immediatamente dopo il ricevimento. Per eventuali difetti o deviazioni dall'ordine, il servizio clienti di Vegan Tartar deve essere notificato via e-mail info@vegantartar.ch il giorno della consegna. Vegan Tartar si riserva il diritto di richiedere la prova del difetto.

12. Trasferimento del rischio

Il rischio viene trasferito all'acquirente non appena la spedizione è stata consegnata alla persona che effettua il trasporto. Se la spedizione viene ritardata o diventa impossibile senza colpa da parte nostra, il rischio passa all'acquirente al momento della notifica della disponibilità della spedizione. Se Vegan Tartar ha accettato di sostenere le spese di trasporto in un caso specifico, questo non influisce sul trasferimento del rischio.

13. Limitazione di responsabilità

Sono escluse le richieste di risarcimento danni derivanti dall'impossibilità di esecuzione, dalla violazione del contratto, dalla culpa in contrahendo e dal torto, sia contro di noi che contro i nostri agenti vicari, tranne nei casi di dolo o colpa grave. Per i danni conseguenti all'uso dei prodotti si rifiuta qualsiasi responsabilità.

14. Tribunale competente e luogo di giurisdizione

Grenchen è il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti direttamente o indirettamente dal rapporto contrattuale. Il rapporto giuridico è soggetto al diritto svizzero.

15. Contatto / Servizio clienti

Per domande, si prega di contattare il servizio clienti di Vegan Tartar via e-mail info@vegantartar.ch.

16. protezione dei dati

L'informativa sulla privacy è parte integrante di questi termini e condizioni. Accettando questi T&C, accetti anche l'informativa sulla privacy.

CONDITIONS GÉNÉRALES


1. domaine d'application

Les conditions générales de vente (ci-après dénommées "CGV") s'appliquent à toutes les commandes passées et aux contrats conclus (ci-après dénommés "commande") via la boutique en ligne de Vegan Tartar c/o Rossella Galatioto (ci-après dénommée "Vegan Tartar").
Vegan Tartar se réserve le droit de modifier les CGV. La version des CGV en vigueur au moment de la commande est déterminante, elle ne peut être modifiée unilatéralement pour cette commande.

2. offre

L'offre s'adresse aux clients naturels ayant leur domicile ou aux clients légaux ayant leur siège social en Suisse. Les livraisons sont effectuées uniquement à des adresses en Suisse.
L'offre est valable tant qu'elle est visible dans la boutique en ligne et/ou tant qu'il y a des stocks. Les changements de prix et de gamme de produits sont possibles à tout moment. Les images présentées dans la boutique en ligne et toutes les informations sur les produits le sont à titre d'illustration et ne sont pas contraignantes.

3. le prix

Les prix sont en francs suisses, y compris la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Le prix dans la boutique en ligne au moment de la commande est déterminant.

4. commande

La présentation des produits dans la boutique en ligne n'est pas une demande juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne non contraignant ou une invitation non contraignante au client à commander le produit dans la boutique en ligne.
Une commande est considérée comme une offre faite à Vegan Tartar de conclure un contrat.
Une valeur minimale de commande s'applique par commande. Les valeurs minimales de commande communiquées dans la boutique en ligne et les directives relatives aux frais de livraison s'appliquent.
Après avoir passé la commande, le client reçoit automatiquement une confirmation de réception qui documente que la commande a été reçue par Vegan Tartar.
Vegan Tartar est libre de rejeter des commandes en tout ou en partie sans en indiquer les raisons. Dans ce cas, le client sera informé et tout paiement déjà effectué lui sera remboursé. D'autres réclamations sont exclues, en particulier il n'y aura pas d'expédition de produits non livrables. Les produits temporairement indisponibles ne peuvent pas être réservés.

5. les options de paiement

Les paiements doivent être effectués en francs suisses.
Les cartes de crédit et de débit sont acceptées comme moyens de paiement. Les moyens de paiement disponibles sont affichés dans la boutique en ligne.
Le débit a lieu immédiatement.
L'achat sur facture n'est pas possible.

6. Conclusion du contrat

Un contrat n'est conclu que lorsque la commande est traitée dans le centre logistique de Vegan Tartar. Dès que la commande est prête à être expédiée, le client reçoit une confirmation de commande par courrier électronique.

7. livraison

L'adresse de livraison du client doit être en Suisse.
Aucune livraison ne sera effectuée les week-ends et les jours fériés nationaux ou cantonaux officiels.
Si le client n'est pas présent au moment de la livraison et n'a pas donné d'instructions spéciales de livraison, le livreur laissera une invitation à la collecte dans la boîte aux lettres. La clientèle doit ensuite retirer la livraison au bureau de poste approprié.
Toute commande non retirée dans les délais impartis ne sera ni retenue ni remboursée. Le client est seul responsable des commandes encaissées en retard et tout droit de réclamation pour défaut est exclu.
Les clients sont priés de confirmer leur collecte en plus par leur signature. Toute responsabilité pour les dommages subis par le client en raison de la perte, du vol, de l'utilisation abusive, etc. en rapport avec le processus d'encaissement ou le bordereau d'encaissement est expressément exclue.
Le client assume la responsabilité des produits livrés, même s'ils n'ont pas été directement reçus par lui.

8. les frais de livraison

Les frais de livraison dépendent de la quantité des produits commandés. Les frais de livraison communiqués dans la boutique en ligne s'appliquent. Les frais de livraison sont indiqués comme un article supplémentaire dans le panier d'achat et sur la facture.

9 Garantie

Vegan Tartar peut fournir une garantie soit par un remplacement partiel ou complet par un produit équivalent.

10. les retours

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Les retours doivent être convenus à l'avance avec Vegan Tartar (info@vegantartar.ch).

11. avis de défaut

Si les produits sont livrés avec des dommages évidents à l'emballage ou au contenu, le client doit immédiatement se plaindre auprès du livreur et refuser la réception, sans préjudice de ses droits concernant les défauts. Le client est tenu d'obtenir une confirmation de dommage de la part du transporteur. Tous les dommages de transport doivent également être immédiatement signalés à Vegan Tartar.
En outre, il incombe au client d'inspecter les produits commandés dès leur réception. Pour tout défaut ou écart par rapport à la commande, le service clientèle de Vegan Tartar doit être notifié par e-mail info@vegantartar.ch le jour de la livraison. Vegan Tartar se réserve le droit de demander la preuve du défaut.

12. Transfert de risque

Le risque est transféré à l'acheteur dès que l'envoi a été remis à la personne qui effectue le transport. Si l'expédition est retardée ou devient impossible sans qu'il y ait faute de notre part, le risque est transféré à l'acheteur dès l'avis de mise à disposition de l'expédition. Si Vegan Tartar a accepté de prendre en charge les frais de transport dans un cas individuel, cela n'affecte pas le transfert du risque.

13. Limitation de la responsabilité

Les demandes de dommages et intérêts pour impossibilité d'exécution, rupture de contrat, culpa in contrahendo et délit sont exclues, tant à notre encontre qu'à l'encontre de nos auxiliaires d'exécution, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. Pour les dommages indirects résultant de l'utilisation des produits, toute responsabilité est rejetée.

14. Tribunal compétent et lieu de juridiction

Granges est le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant directement ou indirectement de la relation contractuelle. Le rapport juridique est soumis au droit suisse.

15. Contact / Service clientèle

Pour toute question, veuillez contacter le service clientèle de Vegan Tartar par e-mail info@vegantartar.ch.

16. protection des données

La politique de confidentialité fait partie intégrante des présentes conditions générales. En acceptant ces conditions générales, vous acceptez également la politique de confidentialité.